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よくある質問

よくいただくご質問をまとめました。
お問い合わせいただく前にご確認ください!

保証書は?
弊社で販売している商品にはすべてメーカー保証が付いております。保証書には弊社の捺印はしておりませんが納品日からの保証が受けられます。
レンジフードなど一部保証書の入っていない商品がございます。その場合も納品日からの保証となります。
クレジットカードは利用出来ますか?
なるべくお安くご提供する為にクレジットカードは取り扱っておりません。
商品を見れますか?
お安くご提供する為に商品展示は行っておりません。お手数ですが各メーカーのショールームでご確認をお願い致します。
オリジナルシステムキッチンは川口事務所に展示してあります。見学のご希望は完全予約制となっております。
領収書の発行は可能ですか?
ご希望があれば発行を致します。担当者へお知らせください。
返信が来ないのですが?
弊社よりの返信が迷惑メールフォルダに入ってしまっている場合がございます。
原則お問い合わせから2営業日までには返信をさせて頂いております。
確認が出来ない場合はお手数ですが弊社までお問い合せをお願い致します。
FAXで注文は可能ですか?
大丈夫です。下記FAXご注文フォームよりプリントアウトしてご注文をお願い致します。
FAXお見積もりフォームダウンロード
納期を確認してから注文可能ですか?
大丈夫です。メール・お電話で弊社までお問い合せください。
配送日の指定は可能ですか?
商品の最短納期以降であれば配送日指定は可能です。
原則土日の配送は出来ませんが、商品によって可能な場合もございます。
時間指定は出来ますか?
時間指定はお請けしておりません。
配送はメーカー便、宅配便など商品によって違います。
メーカー便の場合は配送日にどなたかがご在宅して頂く必要があります。
宅配便の場合は不在の場合には不在票が入ります。
取付出来なかった場合は?
商品だけでのご購入の場合はキャンセルが出来ません。ご注文前に施工される方に確認の上ご注文下さい。
弊社で工事までお請けしている場合は弊社の責任において取付可能商品に変更をさせて頂きます。